Vad är ett Business Process Management System?

Ett affärssystem process management är ett datorprogram program som hjälper en organisation att identifiera och mäta tillgängligheten i organisationen till kundens behov. Begreppet Business Process Management beskriver en förvaltning teori som fokuserar på ständiga loopar förbättringar, utvärdering, analys och förbättring. Den primära förare företag effektivitet och total effektivitet.

Många företag som ett försök att genomföra ett affärssystem processhantering är mycket stora, decentraliserade strukturer. Övre ledning har inga verktyg för att effektivt och objektivt utvärdera resultatet av varje aspekt av verksamheten från en kunds perspektiv utan hjälp. Målet kundgruppen är ofta ganska varierande, och kan även få överlappande krav. Även om varje område kan göra användargrupper fokus, finns det inget enkelt sätt att skapa en helhetsbild.

Skapandet av denna övergripande bild av företaget är syftet med en Business Process Management system. Den process som krävs för att genomföra och konfigurera denna typ av system är betydande, både när det gäller arbetstid och faktiska hårt kostnader dollar. Men för en stor organisation, de potentiella fördelarna är enorma. En lyhörd företag kan hantera hela livscykeln för de olika produkter med kirurgisk precision. Denna information skapar möjlighet för en strömlinjeformad, effektiv och effektiv organisation.

Det finns fyra huvuddelar någon Business Process Management system: modellering plattform, analyser, content management, och samarbetsverktyg. Modelleringen plattformen är själva mjukvaran motor som används för att skapa och manipulera modeller av affärsprocesser. Detta verktyg måste konfigureras för att en riktig bild av företagets nuvarande affärsverksamhet, dess svaga områden, och styrkor.

Analytics använder kraftfulla datamanipulation verktyg för att identifiera mönster och trender i stora datamängder. Mönstren kan sedan användas för att driva vidare analys om kundernas behov, preferenser, gillar och ogillar. Denna information kan användas för att förutsäga framgång i ett nytt initiativ och avgöra hur mycket arbete som behövs för att stödja en produkt som redan är igång.

Content management verktyg används för att säkerställa att företagens meddelandetjänster går igen i alla interna publikationer. Detta inkluderar online och tryckt kommunikation. De anställda måste känna att företaget är inriktade på att möta behov och prioriteringar av kunden på alla nivåer.

samarbetsverktyg att personal på olika områden i företaget att delta i gemensamma projekt, skapa dokumentation av nuvarande affärsprocesser, och arbeta som ett team. I stora organisationer, inträffar det största hotet mot effektivitet när de avdelningar känner kopplas bort från resten av organisationen. Grupparbete och att dela information är ett bra sätt att se till att detta inte inträffar.


Kommentarer

  • Om oss
  • Reklam
  • Kontakta redaktören
  • Få nyhetsbrev
  • RSS-feed

Redaktör: Beáta Megyesi
Nyheter redaktör: Christiane Schaefer

Kundservice: Mats Schaefer,
Helena Löthman

Tel: +46 00 79 22 00
Fax: +46 00 79 22 01

© Copyright 2014 Debok.net - All rights reserved.