Vilka är de bästa metoderna för en framgångsrik förhandling?

Förhandling är den process som används för att lösa en tvist inom relationen. De metoder som används för en lyckad förhandling är beroende av situationen, det önskade resultatet av sakkunskap i spelare och profil i förhandlingarna. Dela information och arbeta tillsammans är primära funktioner i en förhandling, med båda parter förbundit sig till en ömsesidigt godtagbar lösning.

Att välja lämplig strategi är det första steget i en framgångsrik förhandling. Båda sidor bör genomföra en risk-och nyttoanalys och översyn sannolikheten för framgång med de olika alternativen. Beroende på ämne och inställningen kan alternativ innefatta underlättat, medling, domstol eller skiljeförfarande.

Den som anstiftar kontakt kan föreslå den ideala strategin och föreslå ett gemensamt överenskommen tidpunkt och plats att föra förhandlingarna. Vid denna kontakt är det viktigt att skapa trovärdighet och samförstånd med den andra parten. I många situationer är det första steget i en framgångsrik förhandling ordna själva förhandlingsprocessen sig.

De som tar sig tid att avsluta förberedelserna för förhandlingarna, att få och granska all bakgrundsinformation. Parterna bör arbeta med viktiga beslutsfattare att beskriva omfattningen av förhandlingarna och den övre och undre gränserna för en acceptabel uppgörelse. Personer som bör skapa ett häfte eller bindemedel av relevant information för att se över både före och under själva förhandlingarna sessioner.

En lyckad förhandling är genomförandet av en väl utformad plan. De berörda parterna bör göra en lista med taktik som kommer att användas under förhandlingarna och identifiera medlemmar i förhandlingsgruppen och de roller de kommer att spela. Träningar är ett bra sätt att bestämma den bästa taktiken och förbättra kommunikationen inom teamet.

Ofta är parterna i en förhandling utveckla en rad signaler och metoder som kommer att användas för att hantera starka känslor, utmattning och frustration. Teamwork är tydlig i nästan alla framgångsrika förhandlingar, och varje medlem bidrar på ett annat sätt. Många organisationer använder team-building övningar och retirerar att skapa förtroende innan förhandlingarna inleds.

Under själva förhandlingarna är etikett mycket viktigt. Bra förhandlare uppmärksamma rätt affärsetikett genom att alla parter och upprättandet beteende riktlinjer. Ett första uttalande om ett åtagande att utbyta idéer, viljan att lyssna och öppenhet för anledning kan skapa den perfekta atmosfären för framgångsrika förhandlingar. En redogörelse för ömsesidigt accepterade fakta är ett bra sätt att skapa rapport, bygga förtroende och begränsa räckvidden till de poster i tvisten. Denna lista kan hållas till hands som en referens under förhandlingarna, och använder för att påminna den andra sidan om de punkter på vilka avtal har redan nåtts.


Kommentarer

  • Om oss
  • Reklam
  • Kontakta redaktören
  • Få nyhetsbrev
  • RSS-feed

Redaktör: Beáta Megyesi
Nyheter redaktör: Christiane Schaefer

Kundservice: Mats Schaefer,
Helena Löthman

Tel: +46 00 79 22 00
Fax: +46 00 79 22 01

© Copyright 2014 Debok.net - All rights reserved.