Vad är en Process Management System?

Ett system processtyrning är en metod som normalt används för att planera, övervaka och hantera en affärsprocess. Begreppet processtyrning används för att förklara alla steg följas för att få en bättre förståelse för kundens krav och bestämma det mest kostnadseffektiva sättet att tillgodose dessa behov. Det är viktigt att notera att en process ledningssystem kan vara antingen en rad steg och uppgifter, eller ett datorprogram system. Oavsett vilken typ av system, finns en rad konkreta uppgifter och åtgärder som vanligtvis måste fyllas.

Varje process ledningssystem omfattar vanligtvis sex uppgifter, som alla måste fyllas i ordning. Den första uppgiften är att definiera processen, förstå kundens behov, samt de risker och utmaningar för organisationen att uppfylla dessa behov. En klart definierad process vanligtvis är avgörande när laget företagens analytiker kommer att återvända till denna punkt kontinuerligt under projektets längd.

Visualisera ideala processen är nästa uppgift. Denna process kräver en tydlig förståelse av processen, standarder industrin, offentliga regleringar och alla andra regler som styr verksamheten processen. Förutom förståelse tredje part, också den nuvarande strukturen på organisationen, och varje system som redan finns måste tas i beaktande.

statistiken är det bästa sättet att utveckla en baslinje av den aktuella affärsprocessen och avgöra hur tillämpningen av en process ledningssystem kommer stöd i verksamheten. Konkret information om omsättningshastighet, bearbetningstid, kund svarstid, och eventuella förseningar eller flaskhalsar skall dokumenteras. Dessa värden kommer att hänvisas till genom genomförandet av processen ledningssystemet och bör användas efter eventuella förändringar genomförs för att utvärdera framgång i processen.

Interna kontroller krävs i någon process, och den nuvarande kontroller normalt skall dokumenteras. När ett system processtyrning, är det viktigt att omfatta utveckling och genomförande av intern kontroll i systemet. Dessa kontroller är nödvändiga för att hantera tillgången, ge revision, och att stödja organisationen.

Vid genomförandet av en process ledningssystem, finns det två typer av rapporter som utvecklas. Verksamhetsberättelser finns i varje skede och distribueras till intressenter och företagare process. Syftet med dessa rapporter är att hålla alla informerade om status för projektet och att dokumentera all information lärt sig i processen. Den andra typen av rapporten bygger på de transaktioner som förekommer, identifierat frågor, omsättning priser och andra värden som vanligtvis används för att mäta prestanda.


Kommentarer

  • Om oss
  • Reklam
  • Kontakta redaktören
  • Få nyhetsbrev
  • RSS-feed

Redaktör: Beáta Megyesi
Nyheter redaktör: Christiane Schaefer

Kundservice: Mats Schaefer,
Helena Löthman

Tel: +46 00 79 22 00
Fax: +46 00 79 22 01

© Copyright 2014 Debok.net - All rights reserved.