Vad är en felrapport?

en felrapport är ett dokument som innehåller information om ett fel eller en serie av fel som inträffat. Felrapporter används i ett antal olika inställningar, med målet att förbättra systemen så att användarna är mindre sannolikt att uppleva fel, och informera användarna när fel inträffar. En grupp felrapporter klumpas ihop kan kallas en fellogg som anger att dokumentet innehåller flera poster.

De flesta operativsystem och programvaror skriva felrapporter när fel uppstår, och en varning dyker upp för att varna användaren på att ett fel har inträffat. Många system erbjuder också användarna möjlighet att skicka in en felrapport. I detta fall är dokumentationen av fel i form av en felrapport skickas till företaget som utvecklat produkten, så att informationen kan användas för att ta itu med buggar och andra problem med produkten.

Bruket att skicka felrapporter har varit kontroversiell i vissa områden. Vissa användare skickar inte felrapporter eftersom de är oroade över privatlivet, och samtidigt som detaljer avskalade ut, en hel del information kan läggas in eftersom det kan vara viktigt att ramen för felet. Vissa program är inte klart om hur uppgifterna kommer att användas och vilka åtgärder vidtas för att skydda användarnas privatliv, då användare inte kan vara förälskad i idén att tillåta sina datorer för att skicka en felrapport.

På Internet, de flesta servrar hålla felloggar som kan nås av webmaster. Loggen detaljer de fel som inträffade på servern, och vilka typer av fel som de var. Detta gör det möjligt för webbmasters att göra korrigeringar som är utformade för att göra sina webbplatser lättare att använda. Felloggar kan avslöja buggar, problem med webbläsare inkompatibilitet, felaktiga länkar, och så vidare, och kan ibland sorteras parameter så att webmasters kan leta efter alla fel av en viss typ för att identifiera mönster.

Innehållet i en felrapport kan variera, beroende på program loggning rapporterna. Rapporten tyder vanligen när felet uppstod och vad som användaren försöker göra. Om ett felmeddelande visades, visar rapporten som meddelandet visas. Rapporter kan också visa programmets bästa gissning på vad som gick fel, hur felet var löst, och så vidare. Mer detaljerade felrapporter kan innehålla information om operativsystem, data om vilka andra program kan ha igång, och annan information om inställningar på datorn eller produkt som kan ha haft en inverkan på felet.


Kommentarer

  • Om oss
  • Reklam
  • Kontakta redaktören
  • Få nyhetsbrev
  • RSS-feed

Redaktör: Beáta Megyesi
Nyheter redaktör: Christiane Schaefer

Kundservice: Mats Schaefer,
Helena Löthman

Tel: +46 00 79 22 00
Fax: +46 00 79 22 01

© Copyright 2014 Debok.net - All rights reserved.