Vad är Business Intelligence?

Business Intelligence är en allmän term som används för att hänvisa till ett antal aktiviteter ett företag kan åta sig att samla information om sin marknad eller sina konkurrenter. Vissa områden ofta ingår i den generella rubriken Business Intelligence: konkurrensen, marknadsanalyser och branschanalys. Vissa människor anser också industrispionage som fungerar för insamling av information ändamål att vara en form av business intelligence.

I de flesta fall måste ett företag antingen hyra en extern byrå eller skapa sin egen särskild grupp business intelligence. Denna grupp kommer sedan att samla information inifrån företaget om hur väl företaget har att utföra och var förbättringar kan göras. Gruppen ser sedan till externa källor, vilka kan inbegripa offentliga register över andra företag inom samma sektor, marknadsanalys av tredje part och kundundersökningen information. Gruppen kan sedan gräva vidare till specifika konkurrenter, både genom att granska deras information till allmänheten och affärsmodell, och i vissa fall med hjälp av en industriell spion för att dolt samla information.

Business Intelligence-system är i kontrast till mer klassiska former av informationsinsamling av deras tvärsektoriell inriktning och deras allmän översikt mot företagets resultat. De är också unik i sin användning av avancerad teknik och metoder för att gruvan uppgifter och kritan att uppgifterna i den mest optimala sätt. Medan en grupp med ansvar för marknadstillsyn analys skulle kunna ha en stark förståelse för viss sektor av den marknad där företagen bedriver sin verksamhet, sin brist på samma detaljerade kunskaper om specifika konkurrenter och inre förvaltningen av bolaget lämna information mindre användbar. I ett Business Intelligence modell, är alla dessa olika former av affärsverksamhet förbättring binds samman så att kommunikation är snabb och enkel, och varje segment hjälper informera de andra segmenten så deras insikter är ännu mer värdefulla än de skulle vara på egen hand.

När en Business Intelligence-system är i en plats, kan ett företag förvänta sig att hitta bättre handläggningstider om datainsamling, idéer till nya initiativ från näringslivet mer riktade marknadsföringskampanjer, en mycket mer exakt bild av kundens behov och önskningar och en stark förståelse för hur man bäst kan konkurrera med de bästa konkurrenterna. Förbättringen i affärsrörlighet som följer med affärsinformation är betydande i de flesta fall, och tillåter ett företag att bättre utnyttja ständig utveckling på marknaden.

Användning av industrispionage inom Business Intelligence är allmänt anses vara något av en gråzon. Vissa företag väljer att inte engagera sig i hemliga informationsinsamling, medan andra anser att det är en viktig del av en sund business intelligence-programmet. Många områden som vanligtvis kallas företagsspionage är fullt lagliga, såsom noggrann spårning av patentansökningar och företagens nyhetsbrev att förutse vad en konkurrent går på marknaden. Andra metoder, som att använda mutor för att få information från toppforskare, eller installation av dold övervakning system inom bolagets huvudkontor, är det inte.


Kommentarer

  • Om oss
  • Reklam
  • Kontakta redaktören
  • Få nyhetsbrev
  • RSS-feed

Redaktör: Beáta Megyesi
Nyheter redaktör: Christiane Schaefer

Kundservice: Mats Schaefer,
Helena Löthman

Tel: +46 00 79 22 00
Fax: +46 00 79 22 01

© Copyright 2014 Debok.net - All rights reserved.